فرد مناسب، مراقبت درست | امنیت حرفه ای

مراقبت درست، شخص مناسب طرحی است که توسط پلیس هامبرساید، که (همانطور که امنیت حرفه ای در جلسه توجیهی قانون چتم هاوس توسط موسسه مدیریت ریسک استراتژیک در این هفته شنیده شد) توسط پلیس لنکاوی نیز مورد توجه قرار گرفته است.

در زیر از بازرسی رسمی اثربخشی، کارایی و مشروعیت پلیس (PEEL) پلیس هامبرساید آمده است. منتشر شده ماه گذشته، این نیرو را در شش حوزه «ممتاز»، در دو حوزه «خوب» و در یک حوزه «کافی» ارزیابی کرد (در مقابل، این نیرو از «اقدامات ویژه» در سال 2018 خارج شد).

این نیرو سلامت روانی و نگرانی خود را در مورد حوادث رفاهی تجزیه و تحلیل کرد و دریافت که آنها در حال افزایش هستند. این تأثیر قابل توجهی بر توانایی این نیرو برای پاسخگویی به دیگر تماس‌ها برای خدمات، مانند سوء استفاده خانگی داشت. این نیرو به ما گفت که تعداد قابل توجهی از تماس‌هایی که دریافت کرده از مراکز بهداشتی یا مراقبتی بوده است، از جمله 25000 نگرانی برای تماس‌های رفاهی در سال. این 11 درصد از تقاضای کل و 27 درصد افزایش در طول دو سال را به خود اختصاص داده است.

«این نیرو با خدمات بهداشت روانی و خدمات NHS کار کرد تا مشخص کند که چه کسی در قبال افراد آسیب‌پذیری که به دنبال کمک هستند، وظیفه قانونی دارند. سپس تصمیم گرفت که کدام سرویس برای ارائه مراقبت با توجه به نیازهای فرد بهترین موقعیت را دارد. یک توافق نامه در سطح خدمات توسط همه طرف ها امضا شد، با این اخطار که هر خطری برای زندگی همیشه پاسخ پلیس را دریافت می کند. این برنامه در چهار مرحله طی سال های 2020 و 2021 معرفی شد.

این نیرو برنامه مراقبت صحیح، شخص مناسب خود را ارزیابی کرده است. این نشان داده است که همراه با دریافت مراقبت به موقع بیشتر از سوی مردم از مناسب ترین ارائه دهنده مراقبت، این برنامه منجر به صرفه جویی در بازده 1100 ساعت پلیس در ماه شده است. این برای محافظت از افراد آسیب پذیر سرمایه گذاری شده است. این نیرو برنده ملی جایزه خدمات پلیس بریتانیا در سال 2022 در جوایز تحول بخش عمومی iESE بود.

در پاسخ به رتبه بندی، فرمانده پلیس هامبرساید لی فریمن خاطرنشان کرد این نیرو دیگر یک افسر پلیس را برای کسانی که دچار بحران سلامت روانی هستند نمی‌فرستد و باعث می‌شود بیش از 1000 ساعت در ماه صرفه‌جویی شود که به «پلیس سنتی برای حمایت از قربانیان جرم» بازگردانده می‌شود. او همچنین گفت: «حفاظت از افراد آسیب‌پذیر برای ما یک اولویت واقعی است و بسیاری از تماس‌هایی که اکنون دریافت می‌کنیم شامل افرادی است که آسیب‌پذیر هستند – مانند افراد بسیار جوان یا مسن، آن‌هایی که مشکلات سلامت روانی دارند یا کسانی که به سادگی خودشان را پیدا می‌کنند. در موقعیتی که نمی توانند خود را از آسیب محافظت کنند. ما خدمات خود را در این زمینه تغییر داده ایم و تیم های خود را برای موثرتر کردن آنها بازسازی کرده ایم.