انعطاف‌پذیری عملیاتی با توجه به مقررات و دستورالعمل‌های متعددی که در مناطق مختلف در حال ظهور است، در سراسر جهان افزایش یافته است. با این حال، در مورد انتظارات و نتایج دقیق انعطاف‌پذیری عملیاتی، شفافیت وجود ندارد. بر اساس گزارش موسسه تداوم کسب و کار، این می تواند به معنای سردرگمی باشد، به ویژه برای مشاغل جهانی که باید قوانین متعددی را رعایت کنند.BCI).
گزارش BCI نشان می‌دهد که بیش از سه چهارم سازمان‌ها دارای یک برنامه انعطاف‌پذیری عملیاتی هستند یا به طور فعال در حال ایجاد آن هستند. در حالی که بخش خدمات مالی پیشگام در توسعه تاب آوری عملیاتی بوده است، به دلیل مقررات مربوط به آن بخش، تعداد بیشتری از سازمان ها، متعلق به بخش های مختلف، وجود دارد که تاب آوری عملیاتی را در خود جای داده اند. بیشتر، 87.3 درصد از افرادی که به بخش بانکداری و مالی تعلق دارند تأیید کردند که الزامات نظارتی انگیزه اصلی برای ایجاد انعطاف پذیری عملیاتی است. با این حال، بیشتر، 79.5 درصد از شرکت‌های غیرقانونی که یا دارای انعطاف‌پذیری عملیاتی هستند و یا در حال توسعه آن هستند، دلیل اصلی انجام این کار را عملکرد خوب عنوان کردند.
در مورد کسانی که تاب آوری عملیاتی را انجام نمی دهند، برخی گفتند که این کار را انجام نمی دهند زیرا این یک الزام قانونی نیست. دیگران در این خطوط اظهار داشتند که “تداوم کسب و کار تنها چیزی است که لازم است”. نویسندگان گزارش همچنین به فقدان تعریف گسترده صنعت از انعطاف پذیری عملیاتی فراتر از بخش مالی و بانکی اشاره کردند. بر اساس این گزارش، داشتن انعطاف‌پذیری عملیاتی در قلب فرهنگ یک شرکت برای اطمینان از پایبندی واقعی به بهترین عملکرد ضروری است. با این حال، برخی همچنان برای جذب افراد با استعداد با دانش خاص تلاش می کنند.
کسانی که در این زمینه فعالیت می‌کنند، انعطاف‌پذیری عملیاتی را در مقایسه با تداوم کسب‌وکار و ریسک، دارای تمرکز بیشتر بر مشتری و بازار می‌دانند. با این حال، برخی هنگام پاسخ به نظرسنجی BCI تفاوت قابل توجهی را در شیوه های روزمره درک نکردند: 42 درصد از پاسخ دهندگان اظهار داشتند که BC و انعطاف پذیری عملیاتی در سازمان آنها مترادف هستند و 45.6 درصد گفتند که بین تداوم کسب و کار همپوشانی وجود دارد. انعطاف‌پذیری عملیاتی در سازمان‌هایشان، اما تفاوت‌ها هنوز به وضوح تعریف نشده است. این گزارش نشان می‌دهد که سازمان‌ها به استفاده از مفاهیم و ابزارهای مرتبط با تاب‌آوری عملیاتی، و تاب‌آوری سازمانی، به جای یکدیگر ادامه می‌دهند.
مسئولیت کلی برای انعطاف پذیری عملیاتی بر عهده اعضای c-suite است. با این حال، این گزارش نشان می دهد که مدیران عملکرد مرتبط با تداوم کسب و کار یا انعطاف پذیری تمایل دارند مسئولیت روزانه را رهبری کنند.
نظرات
راشل الیوت، رئیس رهبری فکر در BCI گفت: «نتایج نظرسنجی به وضوح پیشرفت‌های انجام شده در جذب انعطاف‌پذیری عملیاتی در سراسر جهان را نشان می‌دهد. و جالب است که مشاهده کنید که به نظر می رسد از سوی بسیاری به عنوان بهترین روشی که حتی سازمان های غیرقانونی نیز باید از آن پیروی کنند، تلقی می شود. موقعیت انعطاف‌پذیری عملیاتی و تداوم کسب‌وکار سیال باقی می‌ماند و BCI مشتاق است که بحث در این مورد را تسهیل کند و به ارائه شفافیت مورد نیاز این حرفه کمک کند.»
و برایان زاوادا از حامیان گزارش، Riskonnect افزود: «این نظرسنجی مهم با آنچه من هر روز می‌بینم و تجربه می‌کنم، مطابقت دارد، یعنی استفاده از مفاهیم انعطاف‌پذیری عملیاتی، چه در داخل و چه در خارج از خدمات مالی در سطح جهانی، جریان اصلی‌تر می‌شود. صرف نظر از اینکه یک سازمان یا حرفه ای تداوم کسب و کار یا انعطاف پذیری عملیاتی را چگونه تعریف می کند، دیدن افزایش پذیرش و بلوغ فوق العاده است که همه به نفع بازار، مشتری و سازمان است.
می توانید گزارش را با ثبت نام در سایت دانلود کنید وب سایت BCI.
منبع: https://professionalsecurity.co.uk/news/commercial-security/bci-on-operational-resilience/