این ECHO کن مینویل، مدیر انطباق در ابتکارات پیشگیری از جرم و جنایت پلیس، به مخاطبان زیادی در ATLAS 2023 Secured by Design (SBD) گفت: طرح (عملیات مدیریت تماس الکترونیکی) برای خودکار کردن زنگ هشدار مزاحمان برای پاسخ پلیس “یک تغییر مطلق بازی است” کنفرانس و نمایشگاه ملی آموزش
کن، در تصویر، دبیرخانه شورای روسای پلیس ملی را فراهم می کند (NPCC) گروه سیستم های امنیتی و با نهادهای گواهی امنیتی و تجاری بر روی استانداردهای فنی و آیین نامه های عملی همکاری می کند. NPCC در حال همکاری با صنعت آلارم برای فعال‌سازی هشدار از سیستم‌های سازگار به صورت الکترونیکی، از مراکز دریافت هشدار (ARC) به اتاق‌های کنترل پلیس، به صورت دیجیتالی از طریق ECHO است.
کن گفت: «ECHO یک تغییر مطلق بازی است، روشی را که ما با زنگ‌های هشدار برخورد می‌کنیم و زمان پاسخگویی را بهبود می‌بخشد. مهم نیست نیروی شما چقدر بزرگ یا کوچک باشد، از ECHO سود خواهید برد. اتوماسیون راه رو به جلو است، ما همیشه به دنبال بهبود زمان پاسخگویی هستیم، و ECHO با اطمینان از پاسخگویی در چند ثانیه به جای چند دقیقه، و همچنین آزاد کردن کنترل‌کننده‌های تماس برای مقابله با کارهای اساسی که در رابطه با انجام می‌دهند، به این مهم دست می‌یابد. تماس های 999 و 101.
انتقال هشدار ECHO به عنوان یک سرویس انتقال آلارم الکترونیکی کاملاً خودکار بین ARC های متصل به ECHO و پلیس در اختیار نیروهای پلیس قرار می گیرد که خطاهای ارتباطی و تأخیرهای مرتبط با رسیدگی به تماس تلفنی دستی را حذف می کند تا پاسخ پلیس سریعتر ارائه شود.
ECHO در زمانی که خدمات نور آبی به مواقع اضطراری پاسخ می‌دهند، «هر ثانیه اهمیت دارد» در زمان صرفه‌جویی می‌کند. سیگنال دهی هشدار به پلیس از طریق هاب ECHO جایگزین کنترل دستی تماس های هشدار (از طریق تماس صوتی) بین اتاق های کنترل ARC و پلیس می شود. این می تواند به طور متوسط تا سه دقیقه در زمان پاسخ توسط پلیس صرفه جویی کند.
نیروهای متروپولیتن و اسکس اولین نیروهایی بودند که در سال 2021 به ECHO متصل شدند و پلیس‌های آون و سامرست، نورثامبریا، بدفوردشایر، کمبریج شایر، سیتی لندن، کنت، هرتفوردشایر و منچستر بزرگ به دنبال آن بودند. مرسی ساید و همپشایر در حالت آزمایشی هستند.
پلیس می گوید، با بیش از 300000 نصب زنگ هشدار که اکنون به ECHO متصل شده و توسط ECHO پشتیبانی می شود، مزایای ملموسی از جمله بهبود زمان پاسخ به زنگ هشدار و استقرار مؤثرتر پلیس در حال حاضر ارائه شده است.
بازدید کنید www.echo.uk.net.
منبع: https://www.professionalsecurity.co.uk/products/alarms/echo-hailed/